Ondersteuning
Verzending & betaling
Prints ship rolled in a rigid tube from Spain, dispatched within 1–2 business days of your order and tracked from door to door. We deliver across Europe and to the United States — 3–7 business days inside the EU, 5–10 business days to the US, and free on EU orders over €200.
- Verzending
- 1–2 business dagen
- EU-levering
- 3–7 business dagen
- Amerikaanse levering
- 5–10 business dagen
- Tracking
- Elke bestelling
Vanaf orderbevestiging
€18, vrij over €200
Vlak €55
Link gemaild bij de dispatch
Waar we verzenden en wat het kost
Eén tarief per bestemmingszone, plus een klein bedrag voor elke extra afdruk in dezelfde volgorde — meerdere afdrukken reizen in één buis, zodat de tweede en derde een fractie van de eerste kosten.
| Bestemming | Levertijd | Kosten | Extra prints |
|---|---|---|---|
| SpanjeVasteland Spanje en de Balearen | 1–2 business dagenNa de dispatch | €8Vrije over €200 | +€2Volgens aanvullende druk |
| Europese UnieDuitsland, Frankrijk, Italië, Nederland, Polen | 3–7 business dagenNa de dispatch | €18Vrije over €200 | +€4Volgens aanvullende druk |
| Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen en IJslandVK, Zwitserland, Noorwegen, IJsland | 5–10 business dagenNa de dispatch | €30Vast tarief | +€6Volgens aanvullende druk |
| Verenigde StatenAlle 50 staten | 5–10 business dagenNa de dispatch | €55Vast tarief | +€10Volgens aanvullende druk |
| GolfstatenVAE, Saoedi-Arabië, Qatar, Koeweit, Bahrein, Oman | 5–10 business dagenNa de dispatch | €80Vast tarief | +€15Volgens aanvullende druk |
| Oost- en Zuidoost-AziëJapan, Zuid-Korea, China, Hongkong, Taiwan, Singapore | 6–12 business dagenNa de dispatch | €95Vast tarief | +€18Volgens aanvullende druk |
De bezorgtijden werken dagen na verzending en sluiten feestdagen uit. Orders shipped outside the EU customs union may attract import duty or local sales tax. That covers the United Kingdom, Switzerland, Norway and Iceland, the United States, the Gulf states and East and Southeast Asia. These charges are levied by the destination country on arrival, are not included in the price at checkout, and are the buyer's responsibility.
Hoe prints worden ingepakt
Rolled in a rigid protective tube, never folded or creased. De buis is stijf in plaats van karton, aan beide uiteinden afgesloten, en de afdruk wordt in weefsel gewikkeld voordat hij erin gaat. Een opgerolde print in een stijve buis is de enige verpakking die betrouwbaar internationaal vervoer overleeft zonder te kreuken.
Shipped unframed so you can choose framing that suits the room. Ingelijst werk betekent glas, en glas in transit betekent ofwel een zeer dure kist of een kapotte print — daarom wordt elke afdruk hier ongelijst verzonden. Elke aanbieding geeft exacte afmetingen zodat je een lijst kunt bestellen voordat de print arriveert.
Je bestelling bijhouden
Een trackinglink wordt per e-mail gestuurd zodra het pakket aan de bezorger wordt overhandigd. Als de tracking vijf werkdagen niet is verplaatst, of het geschatte venster is verstreken, stuur dan een e-mail [email protected] met je bestelnummer, en wij gaan achter de vervoerder aan. Een pakket dat echt kwijt is, wordt op onze kosten opnieuw gedrukt en verstuurd.
Betaling
Kaartbetalingen worden verwerkt door een PCI-conforme betaalprovider. Je kaartgegevens gaan rechtstreeks naar de provider via een versleutelde verbinding — ze worden nooit naar onze servers gestuurd of opgeslagen. Prijzen worden weergegeven en in euro gerekend.
- VisaDebet en credit
- MastercardDebet en credit
- American ExpressKrediet
Je wordt belast bij het plaatsen van de bestelling, niet bij verzending. Als een afdruk niet beschikbaar blijkt te zijn, wordt de bestelling volledig terugbetaald — zie Retouren en terugbetalingen voor de 14-Dagvenster op de rest.
Vragen over verzending
Naar welke landen verzend je?
We verzenden vanuit onze studio in Spanje naar 44-landen: Spain, the European Union, the United Kingdom, Switzerland, Norway and Iceland, the United States, the Gulf states and East and Southeast Asia. Bezorgkosten en -tijden zijn €8 within Spain, €18 across the European Union, €30 to the United Kingdom, Switzerland, Norway and Iceland, €55 to the United States, €80 to the Gulf states and €95 to East and Southeast Asia.
Verzend je naar de Verenigde Staten?
Ja. Bezorging naar de Verenigde Staten is een vlakke €55, meestal 5–10 business days na verzending. Amerikaanse bestellingen kunnen invoerrechten of lokale omzetbelasting met zich meebrengen, die bij aankomst door het bestemmingsland wordt geheven en niet bij het uitchecken wordt geïnd.
Hoe lang duurt de levering?
Orders worden verzonden in 1–2 business days. Daarna is de levering meestal 1–2 business days within Spain, 3–7 business days across the European Union, 5–10 business days to the United Kingdom, Switzerland, Norway and Iceland, 5–10 business days to the United States, 5–10 business days to the Gulf states and 6–12 business days to East and Southeast Asia.
Hoeveel kost verzendkosten?
De verzending is €8 within Spain, €18 across the European Union, €30 to the United Kingdom, Switzerland, Norway and Iceland, €55 to the United States, €80 to the Gulf states and €95 to East and Southeast Asia. Elke extra print in dezelfde volgorde voegt €2 within Spain, €4 across the European Union, €6 to the United Kingdom, Switzerland, Norway and Iceland, €10 to the United States, €15 to the Gulf states and €18 to East and Southeast Asia toe. Bestellingen over €200 worden gratis verzonden binnen Spanje en de Europese Unie.
Hoe worden prints verpakt?
Opgerold in een stijve beschermbuis, nooit gevouwen en nooit gekreukt. Afdrukken worden ongelijst verzonden, wat veilig internationaal vervoer mogelijk maakt tegen deze prijs.
Kan ik mijn bestelling traceren?
Ja. Een trackinglink wordt per e-mail gestuurd zodra het pakket aan de bezorger wordt overhandigd.